Вопросы и ответы

На этой странице вы найдете ответы на наиболее популярные вопросы наших клиентов.

 

Как подготовить помещение к приезду специалистов?

Специалисты DezPro дают индивидуальные консультации по подготовке объекта к обработке, но есть и общий список требований:

1. Необходимо удалить пыль со всех поверхностей, так как она мешает проникновению препарата.

2. Отодвинуть мебель от стен, чтобы специалист смог равномерно нанести препарат, при обработке методом горячего или холодного тумана, мебель остаётся на месте.

3. Необходимо убрать все продукты питания.

4. Убрать детские вещи и игрушки.

5. Перед обработкой снять постельное бельё и постирать на максимальной температуре.

6. В помещении во время обработки не должно находится людей и домашних животный, растения также лучше убрать. Если есть аквариум, то его можно накрыть пленкой и отключить подачу кислорода.

Можно ли находиться в квартире во время обработки?

Нельзя, если у вас нет средств индивидуальной защиты.

Исчезнет ли проблема после первой обработки?

Всё зависит от степени зараженности объекта. Специалист оценивает на месте сколько может потребоваться обработок. Чаще всего хватает одной, но в некоторых случаях требуется повторная операция.

Сколько по времени длится обработка?

В среднем, процедура занимает от 30 минут до 1-1.5 часа. Если площадь большая (свыше 400 кв. м), обработка может занимать более 2 часов.

Как проводится дезинсекция?

Специалист приезжает на объект в заранее оговоренное время, оценивает степень заражения, подбирает необходимую концентрацию инсектицидов и приступает к обработке. Посмотрите, как она проходит:

Перед обработкой подписывается договор. После - выдается акт выполненных работ, выдается гарантия.

Появится ли в помещении неприятный запах после обработки?

Мы используем сертифицированные и безопасные препараты, не имеющие запаха.

Какие препараты используются при обработке?

Мы используем только сертифицированные препараты, которые абсолютно безопасны для здоровья людей, но губительны для насекомых, грызунов и бактерий.

Что будет с обоями, мебелью и шторами после обработки?

Обычно обработка проводится методом холодного тумана, который никак не вредит отделке стен и обивке мебели. Распыляемые препараты не оказывают негативного воздействия на материалы, в том числе и на ткань.

Когда можно убрать квартиру?

После проветривания помещения необходимо провести влажную уборку всех поверхностей, с которыми вы наиболее часто контактируете:

  • ручки дверей;
  • рабочие зоны на кухне;
  • пульты управления;
  • выключатели.

Спустя 2 часа после обработки можно провести влажную уборку. Генеральную уборку рекомендуется проводить не ранее 21 дня после обработки.

Может ли появиться аллергия на средства?

За нашу многолетнюю практику жалоб от клиентов на ухудшение состояния или появление аллергии не поступало. Использование качественных и сертифицированных препаратов позволяет максимально сократить риски негативных последствий. Если вы аллергик, то постарайтесь не заходить в помещение до полного проветривания.

Лучше обрабатывать все помещение разом или комнаты отдельно?

Если в помещении появились вредители, то при проведении дезинсекции они начинают мигрировать. Травля - эта угроза для их существования, поэтому вредители бегут в соседние комнаты через вентиляцию, розетки и щели в стенах. Поэтому важно проводить комплексную обработку всех помещений квартиры или офисного комплекса.

Откуда насекомые появляются в квартире?

Самый частный случай - миграция от соседей. Если в соседской квартире царит антисанитария или наоборот, там недавно травили насекомых, будьте уверены, паразиты появятся у вас.

Еще одна причина - это проникновение в квартиру на шерсти животных, на вещах или вместе с чемоданами из путешествия.

При покупке бу мебели. Стоит очень тщательно ее проверить, прежде чем заносить к себе. Но лучше заказать обработку, так как не всегда есть возможность заглянуть под обшивку и удостовериться в отсутствии вредителей.

Могут ли завестись вредители в чистой квартире?

Даже если вы тщательно следите за чистотой и не оставляете остатки пищи, нет гарантий, что у вас в квартире не появятся насекомые. Часто они мигрируют от соседей или заносятся в помещение с улицы.

Как быстро исчезают насекомые после травли?

Взрослые особей погибают сразу, личинки, которые находились в труднодоступных местах погибают в течение 2-3 суток. Яйца могут продолжать жизнедеятельность еще до 20 дней. Если через месяц паразиты вновь появятся в помещении - требуется повторная обработка.

Когда можно вернуться в помещение?

В помещение можно вернуться через 2 часа после обработки и проветрить его в течение 30-40 минут.

Если препарат попал на кожу?

Достаточно тщательно помыть место контакта с мылом.

Препарат попал в глаза или слизистую, что делать?

В таких ситуациях нужно незамедлительно промыть чистой проточной водой и следить за своим состоянием. Если почувствуете недомогание - обратиться к врачу.

Что такое барьерная защита и для чего она нужна?

Барьерная защита - это особый гель, который отпугивает вредителей. Он предотвращает повторное появление вредителей в помещении, в следствии миграции он соседей. Его наносят в местах возможного проникновения паразитов в помещение.

Какой метод обработки выбрать?

Дезинфектор оценит обстановку и подберет оптимальный метод обработки, а также концентрацию средства в зависимости от степени заражения помещения, его площади и иных факторов. Холодный туман чаще всего используется в квартирах, так как его действие безопасно для мебели, горячий туман используется в основном в производственных помещениях или при сильной степени заражения.

Можно ли оставлять дезинфектора одного в помещении?

Наша компания работает на рынке уже более 7 лет. За это время мы собрали команду проверенных профессионалов. Наши специалисты работают не один год и доказали свою эффективность и порядочность. DezPro несет полную ответственность за своих сотрудников. При желании, вы можете попросить сотрудников предоставить вам средства индивидуальной защиты и наблюдать за обработкой.

Узнают ли соседи о дезинсекции?

Мы прикладывает все усилия для того, чтобы сделать обработку конфиденциальной и незаметной:

  • дезинсектор приезжает на автомобиле без надписей, в обычной одежде. Защита надевается непосредственно на объекте;
  • соседи не почувствуют запаха;
  • если будет применяться барьерный гель, то насекомые не мигрируют к соседям, и вы не доставите им неудобств.
Соседи травят насекомых, что мне делать?

Лучшее решение - это договориться о совместной обработке. Мы предоставляем скидки на дезинфекцию более 2 квартир. Таким образом, вы не только избежите появления насекомых, но и прилично сэкономите.

Если же договориться не получилось, а соседи провели дезинсекцию без барьерной защиты, то насекомые могут появиться в вашей квартире.

Как формируется стоимость обработки?

Цена зависит от многих факторов: степени зараженности, используемых методов и препаратов, площади помещения и т.д.

Есть ли гарантия на обработку?

Да. Мы предоставляем официальную гарантию на обработку, в зависимости от вида услуги сроком до 1 года. В течение гарантийного времени мы осуществляем разовую обработку бесплатно.

Нужно ли убирать посуду из шкафов?

Да. Посуду желательно упаковать в пакеты или пленку. Если у вас есть подозрения, что раствор всё-таки попал, то посуду необходимо тщательно помыть с моющим средством.